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客户搬家上海搬家公司派两种型号的车去,让客户很感动

编辑:上海公兴搬家服务公司  时间:2012/05/28  字号:
摘要:客户搬家上海搬家公司派两种型号的车去,让客户很感动
搬家公司要出去搬家一般都是要派货车去的,有的家庭东西多我们还要派大一些的货车才可以,如果车小了东西装不下去不但造成客户的搬家成本增加,还有可能起纠纷。我们上海搬家公司在接单的时候会详细的问清楚客户有多少物品,然后根据客户的物品多少安排合适的车子,这样一来既能合理的安排公司的资源又能节约客户的搬家成本,车子越大费用越高。但这次我们遇到了一个客户,她要搬家的电话打到我们公司后我们却安排了两台不同型号的车辆前去,我们一起来看看。
  钟小姐住在闵行的京基御景华城,因为工作的关系要搬家到闸北的海景二路。但是在收拾好东西后对自己要搬的物品却没有一个概念,只是告诉我们要安排一台大一些的货车去,但要搬的物品里没有大件,没有电器,全部都是生活用品,她还说只是她一个人的东西,都收拾好堆放在客厅里,有好大一堆。听完钟小姐的叙说我有点纳闷,一般情况下自己多少东西心里是应该有数的。为了避免在到现场出现东西装不下的情况我还是决定派一台大一点的货车去,但想想我又派一辆能进地下室的小货车去,看两台车那个车装得下就那台车跑,剩下的那台车就回公司,我们在闵行区有多个服务网点,这样在石鉴赏和经济上更省一些。
  结果到客户家里后才发现客户的东西是很多,但都是小小的塑料袋装和购物的纸袋装的,都放在不大的客厅里,这样一来就显得有几十袋,要是用编织袋或是纸箱装起来不会超过二十袋或二十箱,这样看来我们后派去的那台小货车就轻松装得下,等到装上车才发现客户的这些东西还没有占据我们小货车车厢的一半。
  在搬家完成后我们主动少收了客户的50元钱,因为小车的收费要便宜。我们的诚恳和为客户着想的作法让钟小姐非常感动,还说自己在上海市至少搬了五次家,前几次搬家不是很愉快,不是要加钱就是提出各种各样的条件,还有一次因为工人太过分还报警了。去年搬到御景华城的时候那些工人还以要走地下室为由加了我100块。而你们,不但主动的减少我的搬家费用,还安排两种货车到现场来,这是我跟上海搬家合作多次后遇到的第一次,你们让我很感动。
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